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豫棉宾馆组织开展业务培训
时间:2023-05-29 15:55:36    来源:豫棉宾馆    返回首页

  为进一步提升员工的服务意识与服务水平,近日,豫棉宾馆紧紧围绕“坚持提升服务质量,大力开展专业技能培训”主题,组织开展员工技能培训。

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  此次培训内容为《酒店优质服务意识》和《与礼同行,做受顾客欢迎的酒店人》,“酒店网”专业讲师从分析消费者的心理情况到提供情绪化服务价值,从员工基本仪容仪表到对客礼仪礼貌,进行了全方位的理论讲解及实操演练。

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  大家纷纷表示,通过此次培训进一步加深了对客人服务的认识,切实提升了对客服务本领,下一步要立足岗位实际,学以致用,为助推豫棉宾馆高质量发展蓄势赋能。


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编辑:温献伟 审核:王鸽
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